Kdo odpovídá za Vaše údaje?
Správcem osobních údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Azarius:
- Azarius
- Galvaniweg 11, 5482 TN Schijndel, Nizozemsko
- IČO: 54983045
- DIČ: NL851516166B01
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +31 (0)20 737 2107
S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit přímo na adrese [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme?
Účet a objednávky
Jméno a příjmení · Dodací a fakturační adresa · Telefonní číslo · E-mailová adresa · Datum narození (ověření věku 18+) · Pohlaví (volitelné) · IP adresa · Historie objednávek
Návštěvy webu
Anonymizovaná IP adresa · Typ a verze prohlížeče · Typ zařízení a operační systém · Navštívené stránky a doba návštěvy · Odkazující stránka
Newsletter
Jméno a příjmení · E-mailová adresa · Pohlaví (volitelné) · Datum registrace a údaje o interakci
Zákaznický servis
Náš tým zákaznického servisu má přístup k údajům Vašeho účtu a historii objednávek, aby mohl Váš dotaz efektivně zodpovědět. Korespondence je uchovávána za účelem zajištění kvality a školení.
Proč tyto údaje zpracováváme?
| Účel | Použité údaje |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a doručení | Jméno, adresa, e-mail, telefon, datum narození |
| Správa účtu | Jméno, e-mail, šifrované heslo, historie objednávek |
| Ověření věku (zákonná povinnost) | Datum narození |
| Zákaznický servis a záruka | Údaje účtu a objednávek, korespondence |
| Prevence podvodů a bezpečnost | IP adresa, chování při objednávání, platební údaje |
| Newsletter (se souhlasem) | Jméno, e-mail, pohlaví, preference |
| Analytika pro zlepšování | Anonymizovaná IP adresa, chování při klikání |
| Právní (daňové) povinnosti | Fakturační údaje |
Na jakém právním základě?
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — objednávky, doručení, správa účtu
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — ověření věku, daňové záznamy (7 let), žádosti příslušných orgánů
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — newsletter, personalizovaná doporučení, nefunkční soubory cookie. Lze kdykoli odvolat.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — prevence podvodů, bezpečnost, anonymizovaná vylepšení. Byl proveden test proporcionality.
Jak dlouho Vaše údaje uchováváme?
| Údaje | Doba uchovávání |
|---|---|
| Údaje účtu | Po dobu aktivního účtu + 12 měsíců po nečinnosti |
| Údaje objednávek a faktury | 7 let (nizozemský daňový zákon, čl. 52 AWR) |
| Korespondence se zákaznickým servisem | 2 roky od posledního kontaktu |
| Newsletter | Do odvolání + měsíční kontrola relevance |
| Soubory cookie | Maximálně 24 měsíců — viz zásady cookies |
| Protokolové soubory (IP, bezpečnost) | 6 měsíců |
| Údaje z žádostí o zaměstnání | 4 týdny po ukončení řízení (bez souhlasu) |
Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje trvale vymazány nebo anonymizovány.
Předávání mimo EHP
Někteří poskytovatelé služeb zpracovávají údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Zavedená ochranná opatření:
- Standardní smluvní doložky (SCC) Evropské komise
- EU-US Data Privacy Framework pro certifikované americké strany
- Dodatečné šifrování a pseudonymizace
Úplný přehled dílčích zpracovatelů je k dispozici na vyžádání na adrese [email protected].
Jak Vaše údaje chráníme?
Opatření v souladu s čl. 32 GDPR:
- Šifrování TLS 1.3 pro přenášená data
- Šifrování AES-256 pro ukládání citlivých údajů
- Hashování hesel pomocí Bcrypt
- Soulad s PCI-DSS pro platby (údaje o platebních kartách neukládáme)
- Řízení přístupu na úrovni IP
- Přístup založený na rolích pro zaměstnance
- Pravidelné bezpečnostní audity interním bezpečnostním manažerem
- Protokol pro případ narušení dat (oznámení nizozemskému Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin, pokud je to vyžadováno)
Vaše práva dle GDPR
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup
- Právo na opravu
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku
- Právo odvolat souhlas
- Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím [email protected] nebo našeho kontaktního formuláře. Odpovíme do 30 dnů (s možností prodloužení o 60 dnů u složitých žádostí).
Podání stížnosti
Nejste spokojeni? Kontaktujte nás nejprve na adrese [email protected]. Pokud Váš problém nedokážeme vyřešit:
- Nizozemský Úřad pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens)
- Postbus 93374, 2509 AJ Haag
- Telefon: 088 - 1805 250
- autoriteitpersoonsgegevens.nl
Změny těchto zásad
O významných změnách Vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu.
Historie verzí
- v4.0 (28. dubna 2026) — Kompletní revize, upřesnění práv dle GDPR, přidána tabulka uchovávání
- v3.2 (15. ledna 2025) — Aktualizace zásad cookies
- v3.0 (10. března 2024) — Doplnění EU-US Data Privacy Framework
Kontakt
- Azarius
- Galvaniweg 11, 5482 TN Schijndel, Nizozemsko
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +31 (0)20 737 2107 (po–pá 10:00–17:00)
- KvK 54983045 · DIČ NL851516166B01
Často kladené otázky
Prodává Azarius mé údaje třetím stranám?
Ne. Údaje sdílíme pouze s partnery nezbytnými pro doručení a poskytování služeb, na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
Jak smažu svůj účet?
Zašlete žádost na adresu [email protected] z e-mailové adresy spojené s Vaším účtem. Smazání bude provedeno do 30 dnů s výjimkou údajů se zákonnou povinností uchovávání (např. faktury, 7 let).
Jsou údaje uchovávány mimo Evropu?
Naše hlavní servery se nacházejí v EU. Některé analytické služby částečně zpracovávají údaje v USA na základě standardních smluvních doložek nebo Data Privacy Framework.
Proč požadujete mé datum narození?
Prodáváme výhradně zákazníkům starším 18 let. Jedná se o zákonnou povinnost.